Порядок работы

  1. Заявка

    Вы оставляете заявку в Telegram (или любым удобным способом) и коротко описываете задачу: что за бизнес, какой сайт нужен, есть ли примеры, сроки и пожелания.

  2. Обсуждение, смета и договор

    Мы связываемся и обсуждаем проект. Мы предлагаем вариант реализации (структура, функционал, подход по дизайну/контенту), отвечаем на вопросы и озвучиваем смету.
    Работаем официально: по договору с ИП или самозанятым на ваш выбор.

  3. Предоплата и старт работ

    После согласования и договора вы оплачиваете 50% стоимости — это запуск проекта в работу и резерв времени команды.
    Важно: предоплата — это оплата уже запланированной и выполняемой работы. Если работы выполнены/частично выполнены, а заказчик хочет прекратить сотрудничество, предоплата не возвращается.

  4. Разработка в облаке и контроль прогресса

    Мы ведём разработку на тестовом адресе/в облаке так, чтобы вы могли видеть, как продвигается проект. Если у вас уже есть хостинг и домен — мы начнем работы на нем.
    По ходу работы регулярно запрашиваем обратную связь: всё ли ок по дизайну, структуре, логике, движемся ли в нужном направлении. Вы можете наблюджать за процессом и прогрессом.

  5. Согласование правок и доп.работ

    Пожелания заказчика учитываем в рамках первоначального договора и согласованного объёма, но на практике в процессе разработки могут возникнуть новые идеи, мы можем предложить интересные решения.
    Если в процессе появляется новый функционал или расширение объёма — согласуем отдельно и выставляем дополнительный счёт.

  6. Завершение работ и финальная оплата

    Когда проект полностью готов, проводится финальная проверка, правки по согласованному списку и подготовка к публикации.
    Далее вы оплачиваете оставшиеся 50%, и мы публикуем сайт в сети на вашем хостинге и домене. Открытие индексации, установка аналитических инструментов — по пожеланиям.

  7. Итог

    Сайт выходит “в интернет” и начинает работать на вашу задачу . В течение трех месяцев мы оказываем гарантийную поддержку сайта — обновляем, проверяем на вирусы, поправляем какие то ранее недосмотренные моменты.
    После окончания гарантийного периода вы можете встать на техническую поддержку и обеспечить долгую стабильную работу сайта. Условия поддержки обсуждаются индивидуально.

Ответы на частые вопросы

Сколько стоит сайт и от чего зависит цена?

Цена зависит от типа сайта (визитка/корпоративный/лендинг/магазин/блог), объёма страниц, необходимости дизайна, текстов, интеграций (CRM/оплата/доставка) и дополнительных функций. Примерную стоимость вы можете рассчитать здесь, итоговую смету фиксируем после обсуждения задачи.

Сколько времени занимает разработка?

Срок зависит от объёма и скорости согласований. Чем быстрее готовы материалы и обратная связь, тем быстрее идёт проект. После заявки называем реальный срок, но помните, от вас и вашего взаимодействия также зависит, как быстро вы получите готовый сайт.

Вы работаете “под ключ” или можно частично?

Мы работаем как угодно. если у вас уже есть макет, или даже уже есть недоделанный сайт, мы поможем закончить, исправить ошибки, или полностью переделать. Мы делаем резидайн сайтов, осуществляем ремонт, доработки и любые технические работы по сайтам.

Где и как мы будем общаться?

Мы общаемся в Телеграм и пересылаем материалы по электронной почте, а также ведем таблицу правок и пожеланий в облаке. С нами можно созвониться по телефону, связаться в Zoom. Для владельцев сайтов, стоящих у нас на поддержке, есть удобная система тикетов (заявок).

Сколько кругов правок включено?

Мы первоначально предлагаем определенные дизайн решения, количество вариантов обсуждается предварительно. после того как вы даете согласие на выбранные решения, правки — только для исправления недостатков. Правки по функционалу делаются до полной идеальной работы.

А если мне не понравится?

Аванс мы не возвращаем, это компенсация нашего рабочего времени. Но мы стараемся подробно и тщательно объяснить своим заказчикам, что и как они получат и какие правки могут сделать, учитываем пожелания и обсуждаем проект в процессе.
Мы не менее вас заинтересованы в том, чтобы вы получили эффективный инструмент для продвижения своих товаров и услуг. Ваша задача – объяснить нам, что вы хотите, а мы приложим все усилия, чтобы вам понравилось.

Что нужно от меня для старта?

1. Обсудить проект. 2. Оплатить аванс. 3. Предоставить референсы, логотип, фирменный стиль, фото, видео, какие то еще материалы — если есть. 4. Приобрести домен и хостинг. 5. Быть на связи.

Если что-то сломается?

Если что-то ломается в процессе разработки, мы это исправляем. Если что-то сломается в процессе эксплуатации после сдачи и окончания гарантийного периода в 3 месяца, вы можете обратиться к нам за ремонтом. Сайты находящиеся у нас на поддержке, мы регулярно обновляем, отслеживаем состояние и чиним по обращениям.

Гарантируете заявки/продажи?

Мы гарантируем качественную реализацию: структуру, UX, функциональность. Продажи зависят ещё от продукта, менеджмента, цены, рекламы, конкуренции и трафика. Мы не занимаемся продвижением и продажами.